Términos del servicio
Fecha de vigencia: 4 ago 2026
Estos Términos del servicio (los "Términos") rigen tu acceso y uso de Xavel, una plataforma de gestión empresarial operada por Rxtsel LLC, A Series of OtoCo DE LLC ("Rxtsel", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Al crear una cuenta o acceder al Servicio, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
1. El Servicio
Xavel es una plataforma en la nube que te ayuda a crear y enviar facturas, gestionar clientes y conectar proveedores de pago. Xavel no es un procesador de pagos ni un transmisor de dinero. Todos los pagos facilitados a través del Servicio fluyen directamente entre las cuentas del proveedor de pagos que conectes (como Stripe, MercadoPago o Wompi) y tus clientes. Xavel no retiene, procesa ni custodia fondos en ningún momento.
Los enlaces de pago son opcionales: puedes crear y enviar facturas sin ellos. Xavel solo genera un enlace de pago cuando tú lo agregas explícitamente a una factura y nunca cobra un pago en tu nombre sin tu acción.
2. Planes y precios
Xavel se ofrece con un plan gratuito y planes de pago opcionales, como se describe en nuestra página de precios. El plan gratuito está disponible sin costo e incluye las funciones principales de facturación del Servicio. Los planes de pago agregan capacidad y funciones adicionales, como más clientes, facturas y miembros.
- No necesitas proporcionar una tarjeta de crédito para usar el plan gratuito.
- Las funciones, los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso en cualquier momento.
- El acceso gratuito al Servicio no genera ninguna obligación de nuestra parte de seguir prestando el Servicio sin costo.
3. Comentarios y cesión de propiedad intelectual
Si envías comentarios, sugerencias, ideas, solicitudes de mejora, reportes de errores, recomendaciones u otras comunicaciones ("Comentarios") relacionadas con el Servicio, por la presente cedes a Rxtsel, sin compensación de ningún tipo, todos los derechos, títulos e intereses sobre dichos Comentarios, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual. Rxtsel puede usar, reproducir, modificar, distribuir y explotar comercialmente los Comentarios para cualquier propósito sin restricción ni atribución. Renuncias a cualquier derecho moral o de atribución que puedas tener sobre dichos Comentarios en la medida permitida por la ley aplicable.
Al proporcionar Comentarios, declaras que tienes el derecho de otorgar la cesión anterior y que los Comentarios no infringen derechos de terceros. No tienes derecho a regalías, honorarios ni otra compensación por los Comentarios, independientemente de si los usamos.
4. Registro de cuenta
Debes crear una cuenta para usar el Servicio. Aceptas proporcionar información precisa, actual y completa, y mantenerla al día. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Notifícanos de inmediato a través de nuestra página de contacto si sospechas de acceso no autorizado a tu cuenta.
No puedes compartir tu cuenta con otras personas ni crear cuentas con el propósito de automatizar el acceso o evadir restricciones.
5. Proveedores de pago y datos financieros
El Servicio te permite conectar cuentas de proveedores de pago de terceros (p. ej., Stripe, MercadoPago, Wompi) para cobrar pagos de tus clientes. Agregar un enlace de pago a una factura es opcional y depende por completo de ti: puedes crear, enviar y cobrar facturas manualmente sin ningún enlace de pago. Al conectar un proveedor de pago, aceptas los términos del servicio y la política de privacidad de ese proveedor. Xavel no es parte de las transacciones entre tú y tus clientes y no es responsable de:
- Fallos de pago, reembolsos, contracargos o disputas;
- Errores o interrupciones en los sistemas de los proveedores de pago de terceros;
- Impuestos, obligaciones de cumplimiento o requisitos regulatorios relacionados con tus pagos;
- Cualquier pérdida derivada del uso de un proveedor de pago conectado.
6. Uso aceptable
Aceptas no usar el Servicio para:
- Violar cualquier ley o regulación aplicable;
- Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros;
- Enviar comunicaciones no solicitadas o spam;
- Introducir malware, virus u otro código dañino;
- Intentar acceder sin autorización a cualquier sistema o red;
- Participar en fraudes, falsas declaraciones o prácticas engañosas;
- Revender, sublicenciar o comercializar el acceso al Servicio sin nuestro consentimiento por escrito.
7. Propiedad intelectual
El Servicio, incluidos su diseño, software, marcas y contenido, es propiedad de Rxtsel y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos te otorgan una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar el Servicio con fines comerciales internos. Conservas la propiedad de los datos y el contenido que subes al Servicio ("Tu Contenido"). Otorgas a Rxtsel una licencia no exclusiva para usar Tu Contenido únicamente con el fin de prestar y mejorar el Servicio.
8. Renuncia de garantías
EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RXTSEL RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, NO INFRACCIÓN Y DISPONIBILIDAD. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, ESTARÁ LIBRE DE ERRORES O DE COMPONENTES DAÑINOS.
9. Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RXTSEL Y SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI POR PÉRDIDAS DE GANANCIAS, INGRESOS, DATOS O CLIENTELA, QUE SURJAN EN RELACIÓN CON TU USO O INCAPACIDAD DE USAR EL SERVICIO, INCLUSO SI SE NOS HUBIERA INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA TI EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) EL MONTO QUE PAGASTE A RXTSEL EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD $100).
10. Indemnización
Aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Rxtsel y sus afiliados de cualquier reclamación, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de: (a) tu uso del Servicio; (b) Tu Contenido; (c) tu incumplimiento de estos Términos; o (d) tu violación de derechos de terceros.
11. Terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin causa o aviso, incluso por incumplimiento de estos Términos. Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Al terminar, tu licencia de uso del Servicio cesa de inmediato. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación – incluidas las secciones 3, 7, 8, 9, 10 y 12 – subsistirán.
12. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU., sin considerar sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja en virtud de estos Términos se resolverá de forma exclusiva en los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware, y consientes la jurisdicción personal de dichos tribunales.
13. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Si realizamos cambios sustanciales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado dentro del Servicio. Tu uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia de los Términos actualizados constituye tu aceptación de los cambios.
14. Contacto
¿Tienes preguntas sobre estos Términos? Visita nuestra página de contacto.